做產(chǎn)品的時(shí)候，需要多考慮考慮用戶的使用場(chǎng)景。用戶哪些時(shí)候會(huì)使用應(yīng)用，是工作的時(shí)候?路上?約會(huì)的時(shí)候?睡覺前?朋友聚會(huì)?還是鍛煉的時(shí)候?用戶經(jīng)常在哪些地點(diǎn)會(huì)用，在辦公室?在學(xué)校?公交成上?打的的時(shí)候?地鐵里?飯館里?

　　包括用戶使用應(yīng)用的平臺(tái)、情緒，這些都可能影響到你對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

　　先來(lái)看看如下兩種場(chǎng)景下的設(shè)計(jì)：

　　場(chǎng)景一：我跟表妹打了個(gè)電話，說(shuō)好明天在我們公司樓下碰面，待會(huì)我會(huì)把我們公司的地址發(fā)給她。我掛掉電話，寫短信，發(fā)現(xiàn)收件人一欄列了我最近聯(lián)系(打電話或發(fā)短信)的六個(gè)人，把表妹列在了第一個(gè)，省去了我從聯(lián)系人列表里查找，蠻貼心的。

　　場(chǎng)景二：晚上8點(diǎn)鐘下班回家，拿鑰匙開門，可是走廊里的燈壞了，不知道是哪把鑰匙，哦，對(duì)了，手機(jī)不是有個(gè)手電筒功能么。點(diǎn)亮屏幕，按住Home鍵(甚至不用解鎖屏幕!)，手電筒就亮了，門開了，松開Home鍵手電筒就關(guān)了。現(xiàn)在不少Android的智能手機(jī)都有提供手電筒功能，但想象下，我左手拿著鑰匙，右手掏出手機(jī)，解鎖，然后還要從眾多應(yīng)用里找到手電筒應(yīng)用，流程太長(zhǎng)太麻煩了。相比而言，小米的快捷鍵就非常貼心，點(diǎn)亮屏幕，然后長(zhǎng)按Home鍵才能打開，這種順序提升了難度從而降低了誤操作的概率。

　　上面介紹了兩種用戶場(chǎng)景下良好的設(shè)計(jì)，下面來(lái)說(shuō)一種有待改善的設(shè)計(jì)。

　　場(chǎng)景三：晚上十一點(diǎn)，我關(guān)了燈躺在床上，還不太想睡，習(xí)慣性地打開百度貼吧看看小說(shuō)有沒有更新。在看帖子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)屏幕太亮了刺眼，想打開夜間模式，結(jié)果在這個(gè)頁(yè)面找了半天沒發(fā)現(xiàn)，找了半天發(fā)現(xiàn)原來(lái)在頂層的設(shè)置標(biāo)簽里，而為了改成夜間模式，我需要先退出正在瀏覽的帖子。也許貼吧的PM把夜間模式放到頂層標(biāo)簽認(rèn)為這是個(gè)全局的設(shè)置，但其實(shí)用戶對(duì)全局并沒有很明確的概念，我相信不少人在瀏覽帖子時(shí)才想起屏幕太亮了想改成夜間模式。

　　其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)場(chǎng)景可以借鑒現(xiàn)實(shí)生活中的感應(yīng)燈的設(shè)計(jì)：用Android感光器檢測(cè)亮度，如果亮度達(dá)到夜間很低且持續(xù)一段時(shí)間(比如三分鐘，避免用戶偶爾翻轉(zhuǎn)屏幕等造成亮度降低)，可以彈框詢問(wèn)是否開啟夜間模式。同時(shí)，在頁(yè)面右上方提供一個(gè)拉線式的開關(guān)，和導(dǎo)航的小房子同時(shí)出現(xiàn)或消失(擬物化的設(shè)計(jì)，讓用戶遷移現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)驗(yàn)降低學(xué)習(xí)成本，如下右圖QQ閱讀應(yīng)用所示，當(dāng)用戶拉動(dòng)開關(guān)時(shí)屏幕正中會(huì)輔以短暫的文字提醒：“進(jìn)入夜間模式“或“退出夜間模式”，告知用戶下拉開關(guān)的作用)。讓用戶手動(dòng)來(lái)切換日間模式/夜間模式，之所以放在右上角是因?yàn)檫@是拇指較難觸摸到的區(qū)域，避免用戶誤操作。

　　設(shè)計(jì)的本源是讓用戶更容易、更愉快地使用產(chǎn)品。因此去親身體驗(yàn)用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景，在設(shè)計(jì)的時(shí)候多去考慮用戶使用的時(shí)間、環(huán)境上的限制以及使用產(chǎn)品時(shí)可能的情緒，多為此優(yōu)化，如果我們的產(chǎn)品甚至在一些比較困難環(huán)境下(如場(chǎng)景一漆黑環(huán)境下左手拿鑰匙，怎樣能用右手快速打開手電筒)也能讓用戶方便使用，則給用戶內(nèi)心帶來(lái)的愉悅是巨大的。