“交互設計已然失控，它們仿佛主宰一切。”Samsung 實驗室高級設計師 Golden Krishna 如是說。在 SXSW 大會上，他不斷重申自己的設計宗旨：
Krishna 以“NoUI”為首要設計原則。他認為，設計師總想通過優秀的交互設計，讓人們更好地理解機械使用方法。其實不然。設計師應當以為日常生活提供便利主導思路，去思考如何“隱藏”交互設計，使之融于生活，而不是讓人費力地去理解機械。他說：“我們想做的是：發明一個烤箱，用戶可以邊烤餅干邊享受 Youtube 節目。但很多人卻本末倒置，為一步就能解決的開門動作去設計復雜的 app。”
舉個例子吧，如果你的 iPhone 上有 My BMW 應用，你會發現，你需要十三步才能解鎖車門：
1. 走到車門旁;
2. 從包里掏出 iPhone;
3. 點亮屏幕;
4. 滑動“slide”鍵;
5. 輸入鎖屏密碼;
6. 在一堆應用里尋找 My BMW 圖標;
7. 找到 My BMW，點擊圖標;
8. 等待應用加載;
9. 盯著屏幕，回想一下該如何使用它;
10. 在菜單中尋找“解鎖車門”按鈕;
11. 點擊“解鎖車門”按鈕;
12. 車門被解鎖;
13. 打開車門。
“My BMW 應用真的有比車鑰匙更好用嗎?”——不，它反而降低了我們的效率。那有沒有正面的例子呢?有，奔馳公司曾生產過一款車，只要你靠近它，它就能自動檢測到你口袋里的鑰匙，立刻打開車門，像自動門一樣。
他的第二個原則是，計算機為人類而生，應當讓它服務人類，而不是相反。換言之，如果計算機跟你說——“輸入錯誤：你的密碼必須有 18770 位數字。你之前使用過的 30689 種密碼不能再重復使用。”是不人性的。計算機應當以人類語言報錯，或是自動修復錯誤，就像 Goodyear 輪胎可以在漏氣時自動膨脹、繼續前進一樣。
第三個原則是，自適應系統。比如恒溫器，它能自覺根據環境變化調整溫度，你甚至不需要一個交互界面來操控它。“交互層”被隱藏起來，成為內在結構。比如安全氣囊和自動換擋，這些今日看來習以為常的設計，都曾經在技術領域掀起巨大浪潮。
“Google 已十分接近這個目標了。”Krishna 說，只需幾步，Google 就能讓你輕松做到想做之事。它的優勢在于大量用戶數據的積累，只要分析精準，便能產生價值。
所以未來我們會進入一個充斥著自適應器械的世界，以至所有人都喪失智力，變成科幻小說 The Time Machine 中的愚蠢生物么?——“不，不會的。至少目前不會。”Krishna 說，“我希望科技能幫助人類解決繁瑣之事，讓我們更自如、更專注地從事自己喜歡之事。”
VIA: theverge.com