對于產品而言，用戶更看重的是你的服務，至于承載這個服務的載體，并不重要。而作為產品，也必須去試圖根據不同場景的切換去滿足他們。
可以預見的，用戶將會在不同的屏幕上體驗你的產品，而用戶在各個屏幕上的用戶體驗也將趨于一致。對于用戶而言，只在乎你所提供的服務，這與他在什么屏幕上體驗無關。
Evernote是跨終端體驗完整性的典型案例。我可以在手機上繼續在Mac上完成了一半的文章，也可以在Pad上讀完某一個被共享的文檔。對于我來說，隨時隨地的記錄與查看的體驗是完整的。
百度云在跨終端體驗完整性上則做的更好。我通過PC端共享一個BT種子或者視頻文件，然后我的好友可以在Pad上直接觀看。對于用戶而言，共享影片的體驗是完整的，且是被更好的滿足了的!
Path和啪啪則是另一類跨終端體驗完整性的典型案例。我通過APP上傳照片，然后通過Twitter等分享給我的朋友，如果我的朋友在PC上，他可以通過Web瀏覽器查看我的照片，對我的照片進行點評，或者收聽我發出去的配音。對于我來說，隨時隨地與好友互動的體驗是完整的。
QQ音樂、快捷酒店管家等與微信的結合也是這樣。我分享一首歌曲到微信，我的朋友可以直接在微信中點擊播放，這個聽歌的體驗是完整的。我分享一個酒店詳情到微信，我的好友可以點擊之后在微信中查看這個酒店詳情并完成預訂，用戶訂房的體驗也是完整的。
所以，對于產品而言，用戶更看重的是你的服務，至于承載這個服務的載體，并不重要。而作為產品，也必須去試圖根據不同場景的切換去滿足他們。
以上是基于產品層面的跨終端體驗完整性的一些思路與案例。如果細化到具體的設計上，同樣的，也需要考慮跨終端的體驗完整性，用戶在不同的終端不同的瀏覽器上訪問同一個網站，應該享受到一樣完整的體驗。
最近學到一個新的詞，叫做響應性設計，也被稱為“響應性界面設計(Responsive UI)”、“響應性Web設計(Responsive Web Design)”。
響應性設計，簡單說就是設計和開發應針對用戶行為和使用環境，做出不同響應的設計方法。主要是解決用戶不在不同的終端瀏覽器上的體驗一致性的問題。
響應性設計具體的實踐方式由多方面組成，包括彈性網格和布局、圖片、CSS media query的使用等。無論用戶正在使用筆記本還是iPad，我們的頁面都應該能夠自動切換分辨率、圖片尺寸及相關腳本功能等，以適應不同設備;換句話說，頁面應該有能力去自動響應用戶的設備環境。
應用響應性設計不僅僅是變變布局，而是應該把各種設備的不同特點發揮在產品設計中。同一個產品在不同的屏幕尺寸 、不同的瀏覽器、 不同的操作系統 、不同的網絡環境 、不同的設備性能下，在一個統一規劃的設計策略下管理。這樣可以很大程度避免出現類似wap.xx.com、m.xx.com、pad.xx.com這樣的紛亂的情況。