對于美，仁者見仁智者見智，但在郵件設(shè)計中，訂閱者才是最終評委。為了能夠吸引訂閱者在打開后繼續(xù)點擊、產(chǎn)生后續(xù)轉(zhuǎn)化，我們通常會設(shè)計明顯的call to action，其實嘗試跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品鏈接的模式，比如通過投票、選擇等方式也達(dá)到間接轉(zhuǎn)化的目的郵件。下面我們一起來分享以下這些案例，看看在同樣的設(shè)計思路下，會有怎樣不同的表現(xiàn)。
1.投票
J. Peterman 公司的”野餐決戰(zhàn)雞尾酒”郵件，讓訂閱者為戶外休閑裝(野餐)或正裝(雞尾酒)投票，每種選擇都對應(yīng)一個定制的著陸頁，投票結(jié)果會在下期郵件中公布。這種投票對比不僅有利于了解當(dāng)下訂閱者的興趣愛好，也可以通過查看后臺點擊統(tǒng)計，對訂閱者進(jìn)行細(xì)分。
Guess郵件讓訂閱者投票選出下一位”Guess女郎”，這種互動讓訂閱者更有參與感。但是，郵件設(shè)計還有優(yōu)化空間：比如，為了投票，訂閱者需要”登錄/注冊”，而”登錄/注冊”的call to action卻在郵件最底部，需要將這封長郵件一直瀏覽到最下面才能參與;另外，”登錄/注冊”的著陸頁也不清楚，是Guess官網(wǎng)、Elle雜志、Ford模特公司，還是其他社交網(wǎng)絡(luò)?如果能夠讓訂閱者點擊頭像直接參與投票，縮短轉(zhuǎn)化的路徑，效果可能會更好。
2.產(chǎn)品選擇
Crate&Barrel的促銷郵件，運(yùn)用編號、簡短說明和創(chuàng)意排列，在有限的空間內(nèi)完整展現(xiàn)了10把不同類型的刀，而且每一把刀都鏈接到相應(yīng)的產(chǎn)品著陸頁，一旦訂閱者進(jìn)入著陸頁后，就可以方便地加入購物車進(jìn)行購買。盡管設(shè)計時需要多花一些時間，卻可以縮短購買轉(zhuǎn)化的路徑，提高成交量。
而對比前面的案例，倩碧的這封郵件，推薦了9款遮瑕色，卻只有一個著陸頁。如果每個顏色都能到達(dá)相應(yīng)的著陸頁，訂閱者就可以直接加入購物車，離購買更進(jìn)一步;同時，那些點擊某一顏色卻未購買的客戶，可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)的提取，在下封郵件中再次促銷。
3.視覺引導(dǎo)
訂閱者一旦打開郵件都會簡單看幾眼，通過視覺效果引導(dǎo)聯(lián)系人瀏覽并理解郵件內(nèi)容是一種不錯的選擇。比如Bergdorf Goodman郵件推薦的這款”超級”高筒靴，就用獨特的視覺引導(dǎo)，讓聯(lián)系人通過滾動鼠標(biāo)來體驗它的”超高”，盡管不像常規(guī)廣告那樣給一個模特的腿部特寫，展示出是膝蓋以上還是以下但這種設(shè)計方式確實引人注目。
Guess下面這封郵件，利用梯子長度和漸寬形狀，為訂閱者從上到下呈現(xiàn)了3種不同風(fēng)格的牛仔褲。當(dāng)鼠標(biāo)滾動到郵件底部時，3條短熱褲的出現(xiàn)不僅平衡了上面縱向的視覺感受，也為不喜歡長牛仔褲的訂閱者提供了其他的可選項。
不過Hot Topic這封郵件，雖然用一群超級英雄增加了視覺沖擊力，但訂閱者的目光被聚焦在這些英雄身上，反而忽略了”限時搶購，僅一天!”這個真正想傳達(dá)的信息。
4.父親節(jié)促銷
回顧父親節(jié)促銷浪潮，到處都在推薦剃須刀，讓人感覺老爸們好像有好多胡子要剃，卻沒有提醒在這個特殊的節(jié)日里，我們要怎樣向父親表達(dá)內(nèi)心的愛。同時，父親節(jié)這一天，很多人都會在最后時刻確定禮物，結(jié)果發(fā)現(xiàn)禮品按時送達(dá)是一個問題，如果郵件中能夠提醒訂閱者何時確定禮物，告訴其不要錯過，就讓選禮物的過程更有時間感。比如Brooks Brothers的郵件，就非常貼心地將父親節(jié)前哪天預(yù)定會用哪家快遞描述的非常清楚，讓訂閱者有一個時間概念。
Peet’s Coffee & Tea也采用了類似的方法提示下單時間與使用的快遞公司，同時郵件中提供了一個包郵優(yōu)惠碼，訂閱者下單時可以直接復(fù)制使用。
Dunkin’Donuts的郵件推薦了一種獨具特色的禮品卡，訂閱者可以通過店內(nèi)購買、在線定制或移動端下單購買，盡管選擇很多，但郵件設(shè)計簡潔清晰，容易理解。
5.看似容易做起來難
每年夏天，各大品牌都會通過各種促銷活動加強(qiáng)客戶忠誠度，同時收集聯(lián)系人興趣愛好，建立更高質(zhì)量的聯(lián)系人列表。很多活動都可以通過Facebook，Twitter，Instagram等多種途徑參與，如何講清楚參與流程，對于郵件設(shè)計師來說絕對是一個挑戰(zhàn)，不然簡單的事情也會變的很復(fù)雜。
比如Papa John’s的這封郵件主推”容易一夏(下)”活動，訂閱者在下單后可以得到另外一份免費(fèi)的披薩。但參與流程卻非常復(fù)雜，不僅有訂單價格要求，還有截止日期、積分規(guī)則和兌換規(guī)則，如果不仔細(xì)閱讀，很看看明白究竟要怎么做。雖然活動優(yōu)惠力度大，比較吸引人，但如果參與流程能夠簡單些，相信訂閱者的參與積極性會更高。
Aveda這封主題為”教你輕松打造柔順靚發(fā)”的郵件，將準(zhǔn)備、打理、完成分成4個步驟，并加入2個”立即購買”call to action。然而，如果能夠把每一步的編號和產(chǎn)品圖聯(lián)系起來，整個郵件邏輯會更清晰，不僅可以輕松搭理頭發(fā)，也可以輕松閱讀了。
Wet Seal這封郵件則相對邏輯清晰、言簡意賅。簡潔的3步，即告訴訂閱者如何通過Twitter和Instagram獲得價值100美元的禮品卡。
兼顧設(shè)計與銷售轉(zhuǎn)化絕不是一件輕松的事情，但為了能夠讓訂閱者理解郵件內(nèi)容并產(chǎn)生后續(xù)轉(zhuǎn)化，一切的努力都值得的。