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郵件設(shè)計案例分析

   對于美,仁者見仁智者見智,但在郵件設(shè)計中,訂閱者才是最終評委。為了能夠吸引訂閱者在打開后繼續(xù)點擊、產(chǎn)生后續(xù)轉(zhuǎn)化,我們通常會設(shè)計明顯的call to action,其實嘗試跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品鏈接的模式,比如通過投票、選擇等方式也達(dá)到間接轉(zhuǎn)化的目的郵件。下面我們一起來分享以下這些案例,看看在同樣的設(shè)計思路下,會有怎樣不同的表現(xiàn)。

  1.投票

  J. Peterman 公司的”野餐決戰(zhàn)雞尾酒”郵件,讓訂閱者為戶外休閑裝(野餐)或正裝(雞尾酒)投票,每種選擇都對應(yīng)一個定制的著陸頁,投票結(jié)果會在下期郵件中公布。這種投票對比不僅有利于了解當(dāng)下訂閱者的興趣愛好,也可以通過查看后臺點擊統(tǒng)計,對訂閱者進(jìn)行細(xì)分。

投票郵件

  Guess郵件讓訂閱者投票選出下一位”Guess女郎”,這種互動讓訂閱者更有參與感。但是,郵件設(shè)計還有優(yōu)化空間:比如,為了投票,訂閱者需要”登錄/注冊”,而”登錄/注冊”的call to action卻在郵件最底部,需要將這封長郵件一直瀏覽到最下面才能參與;另外,”登錄/注冊”的著陸頁也不清楚,是Guess官網(wǎng)、Elle雜志、Ford模特公司,還是其他社交網(wǎng)絡(luò)?如果能夠讓訂閱者點擊頭像直接參與投票,縮短轉(zhuǎn)化的路徑,效果可能會更好。

互動投票

  2.產(chǎn)品選擇

  Crate&Barrel的促銷郵件,運(yùn)用編號、簡短說明和創(chuàng)意排列,在有限的空間內(nèi)完整展現(xiàn)了10把不同類型的刀,而且每一把刀都鏈接到相應(yīng)的產(chǎn)品著陸頁,一旦訂閱者進(jìn)入著陸頁后,就可以方便地加入購物車進(jìn)行購買。盡管設(shè)計時需要多花一些時間,卻可以縮短購買轉(zhuǎn)化的路徑,提高成交量。

轉(zhuǎn)化便捷

  而對比前面的案例,倩碧的這封郵件,推薦了9款遮瑕色,卻只有一個著陸頁。如果每個顏色都能到達(dá)相應(yīng)的著陸頁,訂閱者就可以直接加入購物車,離購買更進(jìn)一步;同時,那些點擊某一顏色卻未購買的客戶,可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)的提取,在下封郵件中再次促銷。

離購買更近

  3.視覺引導(dǎo)

  訂閱者一旦打開郵件都會簡單看幾眼,通過視覺效果引導(dǎo)聯(lián)系人瀏覽并理解郵件內(nèi)容是一種不錯的選擇。比如Bergdorf Goodman郵件推薦的這款”超級”高筒靴,就用獨特的視覺引導(dǎo),讓聯(lián)系人通過滾動鼠標(biāo)來體驗它的”超高”,盡管不像常規(guī)廣告那樣給一個模特的腿部特寫,展示出是膝蓋以上還是以下但這種設(shè)計方式確實引人注目。

獨特視覺引導(dǎo)

  Guess下面這封郵件,利用梯子長度和漸寬形狀,為訂閱者從上到下呈現(xiàn)了3種不同風(fēng)格的牛仔褲。當(dāng)鼠標(biāo)滾動到郵件底部時,3條短熱褲的出現(xiàn)不僅平衡了上面縱向的視覺感受,也為不喜歡長牛仔褲的訂閱者提供了其他的可選項。

有趣的引導(dǎo)

  不過Hot Topic這封郵件,雖然用一群超級英雄增加了視覺沖擊力,但訂閱者的目光被聚焦在這些英雄身上,反而忽略了”限時搶購,僅一天!”這個真正想傳達(dá)的信息。

反面視覺沖擊

  4.父親節(jié)促銷

  回顧父親節(jié)促銷浪潮,到處都在推薦剃須刀,讓人感覺老爸們好像有好多胡子要剃,卻沒有提醒在這個特殊的節(jié)日里,我們要怎樣向父親表達(dá)內(nèi)心的愛。同時,父親節(jié)這一天,很多人都會在最后時刻確定禮物,結(jié)果發(fā)現(xiàn)禮品按時送達(dá)是一個問題,如果郵件中能夠提醒訂閱者何時確定禮物,告訴其不要錯過,就讓選禮物的過程更有時間感。比如Brooks Brothers的郵件,就非常貼心地將父親節(jié)前哪天預(yù)定會用哪家快遞描述的非常清楚,讓訂閱者有一個時間概念。

8父親節(jié)促銷

  Peet’s Coffee & Tea也采用了類似的方法提示下單時間與使用的快遞公司,同時郵件中提供了一個包郵優(yōu)惠碼,訂閱者下單時可以直接復(fù)制使用。

包郵優(yōu)惠碼

  Dunkin’Donuts的郵件推薦了一種獨具特色的禮品卡,訂閱者可以通過店內(nèi)購買、在線定制或移動端下單購買,盡管選擇很多,但郵件設(shè)計簡潔清晰,容易理解。

獨具特色的禮品卡

  5.看似容易做起來難

  每年夏天,各大品牌都會通過各種促銷活動加強(qiáng)客戶忠誠度,同時收集聯(lián)系人興趣愛好,建立更高質(zhì)量的聯(lián)系人列表。很多活動都可以通過Facebook,Twitter,Instagram等多種途徑參與,如何講清楚參與流程,對于郵件設(shè)計師來說絕對是一個挑戰(zhàn),不然簡單的事情也會變的很復(fù)雜。

  比如Papa John’s的這封郵件主推”容易一夏(下)”活動,訂閱者在下單后可以得到另外一份免費(fèi)的披薩。但參與流程卻非常復(fù)雜,不僅有訂單價格要求,還有截止日期、積分規(guī)則和兌換規(guī)則,如果不仔細(xì)閱讀,很看看明白究竟要怎么做。雖然活動優(yōu)惠力度大,比較吸引人,但如果參與流程能夠簡單些,相信訂閱者的參與積極性會更高。

注意活動參與流程

  Aveda這封主題為”教你輕松打造柔順靚發(fā)”的郵件,將準(zhǔn)備、打理、完成分成4個步驟,并加入2個”立即購買”call to action。然而,如果能夠把每一步的編號和產(chǎn)品圖聯(lián)系起來,整個郵件邏輯會更清晰,不僅可以輕松搭理頭發(fā),也可以輕松閱讀了。

圖片與文字對應(yīng)

  Wet Seal這封郵件則相對邏輯清晰、言簡意賅。簡潔的3步,即告訴訂閱者如何通過Twitter和Instagram獲得價值100美元的禮品卡。

言簡意賅

  兼顧設(shè)計與銷售轉(zhuǎn)化絕不是一件輕松的事情,但為了能夠讓訂閱者理解郵件內(nèi)容并產(chǎn)生后續(xù)轉(zhuǎn)化,一切的努力都值得的。

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