引用heide格物致的話,交互設(shè)計是這樣的:“ 以人的需求為導(dǎo)向,理解用戶的期望,需求,理解商業(yè)、技術(shù)以及業(yè)內(nèi)的機(jī)會與制約,創(chuàng)作出形式,內(nèi)容,行為有用,易用,令用戶滿意且技術(shù)可行,具有商業(yè)利益的產(chǎn)品。”
交互設(shè)計的服務(wù)對象是產(chǎn)品,是為產(chǎn)品錦上添花。而“產(chǎn)品”這塊“錦”則是發(fā)現(xiàn)用戶需求或者創(chuàng)造用戶需求,并為用戶提供滿足需求的途徑或工具。
產(chǎn)品設(shè)計師就像造物主,為了地球不太寂寞,為了地球更加完美,從而造出了“人”這一終極產(chǎn)品。當(dāng)然,萬能的造物主考慮的非常周到,什么靠海的、內(nèi)陸的,什么極地的、溫帶的、熱帶的;什么山區(qū)的、平原的、盆地的,不同環(huán)境下,殫精竭慮,于是便有了形形色色的、各具特點的人種。至此,造物主的主要工作便完成了。
在這個過程中,造物主就是超級大產(chǎn)品經(jīng)理。經(jīng)各方求證,這個超級大產(chǎn)品經(jīng)理據(jù)說是“女媧”。她不僅滿足各種各樣的需求,甚至創(chuàng)造出了需求。
女媧考慮了現(xiàn)有需求,也創(chuàng)造了一部分需求,然后對這些需求進(jìn)行辯證法批判處理,吸收精華,扔掉糟粕,據(jù)說使用了泥巴這種超級粗糙的工具(另有一說是使用了石頭?),批量制造出了蹦蹦跳跳的,神態(tài)各異的“人”的原型, 甚至在業(yè)余時間還造出了“女人”這一副產(chǎn)品。
作為“人”,我不禁在想,當(dāng)初女媧大人在進(jìn)行“人”設(shè)計的時候想了些什么?
她想到了自己的設(shè)計滿足了什么嗎?為什么要設(shè)計“人”呢?什么樣的才是“人”呢?(需求,策劃)
她有沒有想到,產(chǎn)品設(shè)計出來后,還需要再設(shè)計? (持續(xù)迭代改進(jìn),原型、測試)
她想到了自己的設(shè)計會怎么發(fā)展下去嗎? 是怎樣發(fā)展的?(運營)
她想到了自己的設(shè)計會產(chǎn)生什么樣的影響嗎?(影響)
她有沒有想到除了設(shè)計“地球人”,還需要設(shè)計“外星人”呢?(這個,是QQ外的微信嗎?)
我想,女媧同志肯定沒有全部想到。要不然怎么會有善惡、高矮、美丑呢? 是為了差異化嗎?可是,為什么“差”的要是我嗎?
這個時候,幫助產(chǎn)品經(jīng)理實現(xiàn)產(chǎn)品、雕磨產(chǎn)品的交互設(shè)計師,暫稱IxD先生吧,就要粉墨登場了。
為了給 IxD先生一個發(fā)揮想象力,發(fā)揮創(chuàng)造力的空間,這個時候可憐的“我”作為劣質(zhì)產(chǎn)品就要出場了。目的呢,很簡單,就是把“我”這個“人”打造成與眾不同、鶴立雞群、卓爾不群、人見人夸,花見花開,就成啦。
為了不坑爹,先給 IxD先生介紹一下現(xiàn)階段“我”這個產(chǎn)品吧。 嗯,同質(zhì)化競爭簡直是熱的一塌糊涂,畢竟幾十億人口在那兒擺著,活著不容易啊。差異化競爭也是相當(dāng)難走的,這幾十億人在都各種特點,要么高富帥、矮矬窮,要么文藝、普通、2B的,還有玩屌絲的。而事實是,現(xiàn)階段的我簡直是個讓 IxD先生欲哭無淚,嗯,只能是苦笑的產(chǎn)品嘛。 沒錢、沒車、沒房;人又不帥,個子還不高,要啥才藝吧,拿得出的也沒有。唯一值得安慰的是,啥都略通,當(dāng)然是略通,不是精通。
就這么個產(chǎn)品,不是難為人家 IxD先生嘛。
只是,在設(shè)計“我”這個具體產(chǎn)品前,我們得看看“我”的競品都是怎么做的。當(dāng)然實話實話,競品也是做的良莠不齊,這里就隨便挑幾例說說。
還算不錯的如下:
長得不高的,有內(nèi)增高鞋、外增高鞋、當(dāng)然還有15cm的高跟鞋;當(dāng)然,太矮的就沒啥希望了,不少都在雜技團(tuán)效勞,那兒也是不錯的選擇呢。
長得不美的,就外派韓國,印度走一圈,8成就有希望了。
不紳士的,《窈窕紳士》,《gossip gril》多學(xué)習(xí),多模仿,也是可以有紳士風(fēng)度的。
不幽默的,《生活大爆炸》、《老友記》多看看,多樂樂,也就會讓人笑口常開了。
不懂團(tuán)隊合作的,《兄弟連》多看幾遍,也就知曉了。
缺乏想象力的,神馬《盜夢空間》、《機(jī)械師》,比觀看三天,嗯,也會有效果的。
不懂細(xì)節(jié)的,神馬《福爾摩斯》、《犯罪心理》、《CSI》多看看也是不錯的選擇。
沒有思想的,神馬《黑鏡》、《失控》多瞅瞅,不是壞事。
不會賣萌的,哎,這得要積極向純銀大叔學(xué)習(xí)嘛。不過要有良心,專利費神馬的得積極的上交~
當(dāng)然,也就不少比較惡心的:
什么設(shè)計出來的官二代、富二代、干露露之流之類的,及其他腦殘行為的,還是不學(xué)為妙。
言規(guī)正傳,面對我這個原本是”原型“,卻不小心已經(jīng)上線的非常規(guī)一期產(chǎn)品,苦逼的 IxD先生能做些什么呢?
這么個產(chǎn)品,該從哪兒下手呢? 好在IxD先生學(xué)貫中西、博古通今,能清楚的看到現(xiàn)狀,也有打造出完美產(chǎn)品的強(qiáng)烈愿景。
當(dāng)然,首先得從“以史為鑒”開始。
“交互設(shè)計那些事兒”是這樣的:
當(dāng)超級大產(chǎn)品經(jīng)理開宗立派之時,還沒有交互設(shè)計師這個說法,因為超級大產(chǎn)品經(jīng)理是全能選手,從產(chǎn)品立項,產(chǎn)品規(guī)劃與執(zhí)行,到產(chǎn)品開發(fā)與運營全包干了,當(dāng)然,最終產(chǎn)品也是比較粗糙的,許多地方毛毛糙糙的,不太好使。 于是有了這個幫助產(chǎn)品經(jīng)理實現(xiàn)想法,雕磨產(chǎn)品的交互設(shè)計師。
有句話是這樣說的“三百六十行,行行出狀元”,講的就是滿足不同需求到極致以及產(chǎn)生終極交互設(shè)計師的事兒。
舉例如下:
衣: 原本是遮羞布,后來被賦予了”御寒保暖“功能,后來被賦予了”美觀“功能,再后來被賦予了”個性品味“功能;
食:原本是為了”果腹“,后來被賦予了”色香味俱全“功能,再后來又被賦予了”個性“功能;
住:原本是為了“遮風(fēng)擋雨”,后來被賦予了“地位代表”功能,再后來又被賦予了“生活趣味”功能;
行:原來是為了“省力”,后來被賦予了“走得更快”,再后來甚至又被賦予了“走得更高”的功能;
總之,交互設(shè)計師是要滿足或者創(chuàng)造一類需求,并到極致,并將產(chǎn)品賦予“魅力屬性”,要以之為榮,以之為傲。
第二呢,就是要實事求是,具體問題具體分析了。針對問題,提出解決方法,把不好的,不行的,改成能用的,好用的,易用的~
具體到“我”這個產(chǎn)品,重新推翻設(shè)計是不大可能了,比如血型,比如星座,比如DNA,這個是沒法改,只能適應(yīng)的了。
好在,IxD先生可以改造的地方有很多,而且是可以終其一生迭代改造的。而原則便是“有則改之,無則加勉”。
比如,長的太矮太瘦,這個原本是劣勢,在這個社會里簡直就是“危機(jī)”發(fā)生了,但是經(jīng)過IXd先生的打磨,完全可以化劣勢為優(yōu)勢,在危險中找到機(jī)會,于是,“我”可以跑得很快,可以走得很穩(wěn),可以做到“給人留下了深刻印象”,甚至在2012到來時,同樣的食物可以活得久那么一點點;
比如, 慢熱,在這個浮躁的社會里簡直是慢了好幾拍,但是經(jīng)過IxD先生的打磨,于是,“我”可以靜靜的審視自己,可以靜觀這個社會行業(yè),可以“以不變應(yīng)萬變”;
比如,不善言辭,但是經(jīng)過IxD先生的打磨,于是,“我”可以學(xué)會微笑,學(xué)會傾聽,學(xué)會沉思,學(xué)會觀察生活,學(xué)會先做后說;
比如,通而不精,但是經(jīng)過IxD先生的打磨,于是,“我”可以學(xué)會全局觀,學(xué)會協(xié)調(diào),學(xué)會觸類旁通,學(xué)會鉆研;
第三呢,就是要突出重點,讓產(chǎn)品有“個人魅力”.
“個人魅力”是要結(jié)合到具體的場景中使用才有效的。一個明星,在影迷心中當(dāng)然魅力,可是擺在奧斯卡頒獎典禮上,大部分都會失去魅力。這個場景轉(zhuǎn)換得時刻注意。
“個人魅力”更多的是經(jīng)過歷史的洗刷仍能留下痕跡的東西,如“潤物細(xì)無聲”一般滋養(yǎng)著。就如“王守仁”一樣,影響了一代又一代人。
當(dāng)然,“個人魅力”也可以說是“天時地利人和”的產(chǎn)物,雖不能說“可遇而不可求”,但也不是隨隨便便就能來的,需要積累。
最后呢, 就是要小心再細(xì)心。
要知道,產(chǎn)品的誕生來之不易,不知傾注了多少人的心血,而交互設(shè)計師則是決定一件產(chǎn)品能否成功的重要一環(huán)。就如“生命無小事”一般,任何一個決策都得小心再細(xì)心,得反復(fù)求證才行。
還好,IxD先生是相當(dāng)?shù)木礃I(yè), 做到了“術(shù)業(yè)有專攻”。
作為結(jié)尾,附上兩則招聘信息中關(guān)于交互設(shè)計師的職責(zé)要求:
其一:
1、參與產(chǎn)品規(guī)劃構(gòu)思和創(chuàng)意過程
2、分析業(yè)務(wù)需求,并加以分解 歸納出產(chǎn)品人機(jī)交互界面需求
3、設(shè)計軟件的人機(jī)交互界面結(jié)構(gòu)、用戶操作流程等
4、參與公司前瞻性產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計
其二:
1、負(fù)責(zé)客戶端產(chǎn)品及網(wǎng)站的交互設(shè)計;
2、結(jié)合可用性測試結(jié)果,完成界面交互行為和功能的改良,提高產(chǎn)品的易用性
3、根據(jù)需求和用戶研究的結(jié)果,完成界面的信息架構(gòu)、流程設(shè)計和原型設(shè)計
4、編寫界面交互設(shè)計說明書
5、對現(xiàn)有產(chǎn)品的可用性測試和評估,提出改進(jìn)方案,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗
6、負(fù)責(zé)維護(hù)和更新界面設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實施
7、參與界面設(shè)計流程的完善和優(yōu)化工作
作者:之舟
文章來源:格物致知